我家住在宁江区汇金广场三单元2212室，我家的地下车库位于汇金广场小区O区，环境局的供热水管正从我家地下车库贯穿。2020年2月，我发现车库内全部是积水，家中施工使用的各种机械设备全部被水淹没，给我家造成巨大的经济损失，我找物业公司工作人员过来查看，物业公司称爆裂的是松原市环境局的供热水管，物业没有办法维修，需要找松原市环境局直接沟通。得知此消息后，我多次前往松原市环境局上门沟通，无奈工作人员态度极其恶劣，对我一个50多岁（女性）的老人推推搡搡。2020年3月20日，我又一次前往松原市环境局，工作人员对我十分无理，还伙同其他工作人员把我生拉硬拽出大门外。
我作为一明普通市民，家中遭受损失后，主动找责任人协商赔偿问题，哪料，贵局不但不与我沟通协商，还对我恶语相向，甚至扬言：“爱哪告哪告，反正我们不赔。”此番行为，再次刷新了我对国家公职人员的看法，也对贵局的威信深感怀疑。我诚挚的希望，贵局领导能正面解决我的问题，让建设法治政府不只是新闻联播中的一句口号。
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