松原市“只跑一次”改革进行时

扶余市社保局 “只跑一次”改革稳步推进

来源:        发布时间:2018-05-28

  “只跑一次”改革工作开展以来,扶余社保局从严、从实、从速落实各阶段任务目标,取得初步成效。目前已梳理出73项公共服务事项,并通过制作流程图、优化内部经办环节、梳理办事涉及材料、拟定示范样本等方式,进一步深化、优化。 

  

  增设便民窗口。增设了“业务集中受理窗口”、“对公业务受理窗口”和“信息运维窗口”,集中受理同类型业务,避免群众厅内业务“多跑路”。 

  

  丰富配套设施。完善咨询服务平台,调整醒目经办指示标识,避免群众不明流程“瞎跑路”;配备打印复印机,设置自助服务机,不出大厅即可自行打印参保证明,避免“来回跑”;积极引导网上业务办理,鼓励使用掌上社保App进行生存认证,实现参保缴费“零跑路”

  

  发挥群众监督作用。印制《“只跑一次”改革工作意见簿》,鼓励办事群众对社会保险业务经办、工作环境、基础设施、工作人员服务态度等提出宝贵意见和建议,并采纳合理意见和建议付诸实践,使“只跑一次”改革真正落到实处。

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