扶余市公证处多项举措落实“只跑一次”公证服务

来源:        发布时间:2018-12-11 02:52

  为深入推进公证领域“放管服”改革工作,将法律关系简单、事实清楚、无争议的“46项公证”纳入“只跑一次”服务范围。扶余市公证处坚持以人民为中心,以群众办事“少跑路、跑近路”为理念,创新服务模式,通过让数据“多跑路”、公证人员“多用心”来换取群众“少跑腿”。

  开通两部咨询电话(两部电话均在联通公司登记注册,通过114查询平台能够查到),实行证前咨询,在电话中一次性告知当事人办证所需材料,对于复杂的材料电话中当事人无法弄清的,接待人员与当事人互加微信传送材料照片,实行一次性告知清楚,避免当事人往返跑路。

  全处公证员本着“简单案件及时办、复杂案件抓紧办”的原则,开通延时加班服务,当天受理当天办结,决不让当事人跑第二次。

  打破公证执业区域狭窄“瓶颈”,打通执业区域“最后一公里”,严格按照《吉林省公证条例》的规定,实现县区互通,让群众办证“跑近路”。

  着力开展办证材料减化“瘦身”工作,坚决取消“循环证明”、“重复证明”和“奇葩证明”,以“部门跑”替代“群众跑”,最大限度地解决群众开证明难的问题。

  开通邮寄送达服务,对于特殊情况无法当天办结的公证事项,公证处向当事人提供邮寄送达服务,避免当事人为了领取公证书往返。

  近期,扶余市公证处将开通微信公众平台,对办理相关公证所需的证明材料清单及样本梳理、汇总后上传平台,供办证群众方便查阅,缩短群众的办证时限,进一步提升群众的获得感和满意度。

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